การใช้ข้อมูลทางบัญชีเพื่อการตัดสินใจ

ความเชื่อมโยงกิจกรรมทางธุรกิจไปสู่รายงานทางการเงิน

          ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ประกอบไปด้วยกิจกรรมทางธุรกิจที่สามารถแบ่งได้เป็นกิจกรรมต่างๆ มากมายให้ได้มาซึ่งผลประโยชน์ทางธุรกิจสูงสุด ไม่ว่าจะเป็นการลงทุน การจัดหาเงิน และการดำเนินงานขององค์กร ซึ่งแต่ละองค์กรจะต้องมีการกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจ อาทิเช่น การกำหนดกลยุทธ์ในการมุ่งเน้นเป็นผู้นำทางด้านต้นทุน (แข่งขันในการทำต้นทุนให้ต่ำที่สุด)  หรือกลยุทธ์การสร้างความแตกต่างในธุรกิจ เป็นต้น

          การที่จะสามารถทราบได้ว่า กลยุทธ์ต่างๆ ที่ได้ดำเนินการไป บรรลุตามวัตถุประสงค์เป้าหมายขององค์กรหรือไม่  ย่อมจำเป็นจะต้องใช้กระบวนการทางบัญชี เพื่อดำเนินการในการจัดเก็บ รวบรวม และวิเคราะห์ข้อมูลทางด้านการเงินและบัญชี ที่เกิดขึ้นในแต่ละกิจกรรมขององค์กร จึงนำไปสู่ความจำเป็นในการที่จะต้องกำหนดกลยุทธ์ทางบัญชี  ได้แก่ การเลือกนโยบายบัญชี  การเลือกการประมาณค่า  และการเลือกการเปิดเผยข้อมูลทางการเงินที่สำคัญ  พร้อมๆ ไปกับการจัดการระบบบัญชีให้มีประสิทธิภาพ เพื่อวัดค่าและรายงานผลการเงินที่เกิดขึ้นจากกิจกรรมทางธุรกิจขององค์กร และนำไปสู่รายงานทางการเงิน ที่มีข้อมูลเพื่อใช้ในการตัดสินใจของผู้บริหารองค์กรต่อไป  ทั้งนี้ยังมีสภาพแวดล้อมทางบัญชี ที่ทางนักบัญชีจะต้องมีการติดตามและเพิ่มเติมความรู้ของตนอย่างสม่ำเสมอ ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของมาตรฐานการบัญชี  ระบบภาษี  และกฎหมายที่เกี่ยวข้องทางบัญชี เป็นต้น 

การวิเคราะห์และสิ่งที่ต้องคำนึงถึงในการตัดสินใจทางธุรกิจ

·       เป้าหมายของธุรกิจ

·       ต้องสร้างมูลค่าสูงสุดแก่องค์กรและผู้ที่เกี่ยวข้อง ในด้านของผลตอบแทนต่างๆ ที่จำเป็น

·       เมื่อเริ่มต้นกิจการหรือขยายกิจการ

·       ต้องคำนึงถึงการใช้เงินทุน (ลงทุน) ว่าจะใช้เงินทุนเท่าไร ด้วยการสำรวจถึงเงินลงทุนทั้งสิ้นที่จำเป็นต้องใช้ และเงินทุนหมุนเวียนภายในด้วย

·       จะหาเงินจากที่ไหน  (จัดหาเงิน)  ใช้เงินทุน หรือเงินกู้ ต้องคำนึงถึงต้นทุนทางการเงินด้วย ในกรณีที่จะทำการกู้ก็ต้องคำนึงถึงต้นทุนทางการเงินที่ต่ำที่สุด เพื่อลดความเสี่ยงในการประกอบธุรกิจ

·       เมื่อดำเนินการ

·       จะขายเท่าใด  ใช้กลยุทธ์ทางด้านการบริหารจัดการมาเป็นตัวช่วย ประกอบกับการดูแลต้นทุนต่างๆ ขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ

·       จะจัดการกับสินทรัพย์ หนี้สิน อันได้แก่ เงินสด ลูกหนี้ สินค้า เจ้าหนี้  อย่างไร (ต้องอาศัยกลยุทธ์ทางธุรกิจ ร่วมกันกับ กลยุทธ์ทางบัญชี ในการวางแผนบริหารจัดการด้วยความเชื่อมโยงซึ่งกันและกัน)

·       ทุกกิจกรรมธุรกิจต้องวิเคราะห์และใช้ข้อมูลการเงินในการตัดสินใจ

·       ข้อมูลการเงินมาจากการจัดทำบัญชี แล้วนำข้อมูลที่ได้ไปประกอบการตัดสินใจในการบริหารสู่กำไรต่อไป

ความหมายของการบัญชี

          การบัญชี (Accounting)  คือ  กระบวนการเก็บรวบรวมข้อมูลทางเศรษฐกิจของธุรกิจ นำมาแยกแยะ จัดหมวดหมู่ บันทึก และจัดทำการรายงานผลของข้อมูลทางเศรษฐกิจนั้นๆ เพื่อเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้ข้อมูล

ลักษณะและวัตถุประสงค์ของการบัญชี

          การบัญชีเป็นกิจกรรมในการจัดทำข้อมูลในรูปของรายงานทางการเงิน เรียกว่า งบการเงิน เพื่อการตัดสินใจในธุรกิจ มีลักษณะที่สำคัญ คือ

·       เป็นกิจกรรมที่จำเป็นสำหรับดำเนินธุรกิจ เพื่อประเมินการจัดสรรทรัพยากรได้อย่างถูกต้อง

·       เป็นการเสนอข้อมูลทางการเงิน นำไปสู่การหาข้อมูลเชิงคุณภาพ

·       เป็นการเสนอข้อมูลในอดีต นำไปสู่การตัดสินใจในอนาคต

รูปแบบข้อมูลการบัญชี

          การบัญชีมีการจัดทำรายงานแยกเป็น 2 ลักษณะ ดังนี้คือ

1.       การบัญชีการเงิน (Financial Accounting)  เป็นการจัดทำบัญชีเพื่อเสนอรายงานทางการเงินต่อบุคคลภายในและภายนอก ที่มีวัตถุประสงค์ต่างกัน  การจัดทำเป็นไปตามรูปแบบตามหลักการบัญชีที่ยอมรับทั่วไป ปัจจุบันเป็นไปตามมาตรฐานรายงานทางการเงินระหว่างประเทศ (International Financial Reporting Standard : IFRS)

2.      การบัญชีบริหาร (Managerial Accounting)  เป็นการจัดทำบัญชีเพื่อเสนอรายงานและข้อมูลต่อผู้บริหารภายในองค์กร  สำหรับการวางแผน ควบคุมและตัดสินใจให้บรรลุตามเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่วางไว้ มุ่งเน้นการเสนอข้อมูลที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคต  เป็นข้อมูลที่ยืดหยุ่นทันเวลาที่ต้องการใช้  รูปแบบการจัดทำตามวัตถุประสงค์และความต้องการของผู้ใช้ข้อมูล (ผู้บริหาร)

หน้าที่ในการบริหารทรัพยากรมนุษย์

การบริหารทรัพยากรมนุษย์ (Human Resources Management)

          เกี่ยวข้องกับการบริหารปัจจัยหลัก 3 สิ่ง ดังนี้คือ

1.       การสรรหาบุคลากร (Recruitment)

2.      การดูแลรักษาบุคลากร (Retention)

3.      การพัฒนาบุคลากร (Development)

การสรรหาบุคลากร (Recruitment)

          การสรรหาบุคลากร มีกลยุทธ์ดังนี้

·       มีแผนกำลังคน (Manpower Planning) ที่ชัดเจน  โดยต้องคำนึงถึงปัจจัยสำคัญ ได้แก่ การคาดการณ์จำนวนกำลังคนที่ต้องการ  ความต้องการด้านกำลังคนของหน่วยงานนั้นๆ ทั้งด้านคุณภาพและจำนวนในอนาคต  ที่จะสนับสนุนให้แผนธุรกิจประสบความสำเร็จได้สูงสุด

·       มีคุณสมบัติของคนที่ต้องการหา (Qualification) เข้ามาในตำแหน่งต่างๆ ชัดเจน

·       รู้จุดขายของบริษัท (Strength) ชัดเจน

·       รู้แหล่งผู้สมัครงาน และสามารถเข้าถึงก่อนบริษัทอื่น

·       มีวิธีคัดเลือก สัมภาษณ์ผู้สมัคร อย่างมืออาชีพ

·       จ้างงานน่าสนใจ

·       ให้ความสำคัญกับพนักงานใหม่

·       เข้มข้นในการทดลองงาน

 การดูแลรักษาบุคลากร (Retention)

          การดูแลรักษาบุคลากร มีปัจจัยที่ต้องพิจารณาอยู่หลายประการ หนึ่งในนั้นที่สำคัญต่อการทำให้บุคลากรเกิดความพึงพอใจในการทำงาน ก็คือ การประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Appraisal)

 การประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Appraisal)

          คือ  การที่ผู้บริหารประเมินว่าคนทำงานได้ผลเท่าที่ควร จะทำได้ด้อยกว่าหรือดีกว่าที่คาดหมาย และคุ้มค่าเงินเดือนที่กำหนดไว้สำหรับตำแหน่งนั้นๆ หรือไม่

ประโยชน์ของการประเมินผลการปฏิบัติงาน

·       พิจารณาขึ้นเงินเดือน หรือ ให้บำเหน็จรางวัล

·       เลื่อนตำแหน่ง หรือโยกย้ายงาน

·       พิจารณาให้ออกจากงาน

·       เพื่อตรวจสอบ และ ปรับมาตรฐานการทำงาน

·       เพื่อปรับปรุงวิธีการทำงาน

·       เพื่อสร้างสัมพันธ์อันดีระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง

·       เพื่อพัฒนาบุคคล

 ปัจจัยที่ใช้ในการประเมินผลการปฏิบัติงาน

·       ประเมินผลสำเร็จของงาน

·       พฤติกรรมในการทำงาน

·       ความรู้ในการทำงาน

·       ศักยภาพของพนักงาน

ประโยชน์ของการประเมินผลการปฏิบัติงาน สำหรับพนักงาน

·       ได้ทราบว่าผลงานของตนเองเป็นไปตามเกณฑ์ของบริษัทหรือไม่

·       มีความพึงพอใจในระบบประเมินที่เป็นธรรม

·       ทราบแนวทางในการพัฒนาความสามารถ และแนวทางที่จะเจริญก้าวหน้าต่อๆ ไปในบริษัท

·       ได้ทราบเป้าหมายและแผนงานที่จะต้องทำ

ประโยชน์ของการประเมินผลการปฏิบัติงาน สำหรับหัวหน้า

·       ได้ทราบว่าลูกน้องของตนเองมีขีดความสามารถ มากน้อยเพียงใด

·       ใช้ระบบประเมินที่เป็นธรรมดึงดูดให้ลูกน้องอยู่กับบริษัท

·       ช่วยให้วางแนวทางในการพัฒนาความสามารถ และแนวทางที่จะเจริญก้าวหน้าต่อๆ ไปในบริษัทของลูกน้องได้ชัดเจน และมีข้อมูลที่ต่อเนื่อง

·       บอกเป้าหมายและแผนงานที่จะต้องทำ

·       ฝึกทักษะการจูงใจและให้คำปรึกษาลูกน้อง

เมื่อผลการประเมินเสร็จเรียบร้อยแล้ว ควรมีการแจ้งผลการประเมินให้กับผู้รับการประเมินทราบ เป็นรายบุคคลเพื่อให้ได้เกิดการปรับปรุงแก้ไข  โดยผู้บังคับบัญชาควรจะต้องให้คำปรึกษาแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อให้เกิดการปรับปรุงแก้ไขที่มีประสิทธิภาพต่อไป

          โดยการที่จะทำให้เกิดประสิทธิภาพการปฏิบัติงานสูงสุด จะต้องคำนึงถึงสมการดังนี้

                    ประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน = ความสามารถ X แรงจูงใจ

  

การพัฒนาบุคลากร (Development)

          คือ กิจกรรมที่มุ่งเสริมสร้างให้บุคลากรในองค์การ ได้เพิ่มขีดความสามารถในการปฏิบัติงานให้เป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้น  ผ่านการฝึกอบรมและการพัฒนา  การพัฒนาองค์กร  และการพัฒนาวิชาชีพ

 องค์กรแห่งความสุข (Happy Workplace)

          การที่สามารถทำให้คนทุกคนในองค์กรมีความสุขในการทำงานได้ ย่อมจะทำให้องค์กรนั้น เป็นที่ที่ทุกคนอยากอยู่ อยากทำงานด้วย และสามารถนำไปสู่ความยั่งยืนขององค์กรได้ในอนาคต ซึ่งการจะทำให้องค์กร เป็นองค์กรแห่งความสุขได้ มี  8’s Happy ดังนี้

1.       Happy Body  การมีสุขภาพดี

2.      Happy Heart  การมีน้ำใจงาม

3.      Happy Soul  การมีความสงบนิ่ง

4.      Happy Relax  รู้จักผ่อนคลาย

5.      Happy Brain  มีความรู้ที่ดี มั่นศึกษาหาความรู้

6.      Happy Money  ปลอดหนี้

7.      Happy Family  มีครอบครัวที่ดี รักครอบครัว

8.      Happy Society  มีสังคมที่ดี

 ที่มา : คู่มือความสุข 8 ประการในการทำงาน Happy Workplace,

สำนักงานกองทุนสนับสนุนการเสริมสร้างสุขภาพ (สสส.)

“ความสุขในการทำงาน เป็นความรู้สึกที่เกิดขึ้นภายในจิตใจของบุคคล ที่ตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในการทำงานหรือ ประสบการณ์ของบุคคลในการทำงาน ประกอบด้วย  ความรื่นรมย์ในงาน  ความพึงพอใจในงาน และความกระตือรือร้นในการทำงาน”

Warr (นักจิตวิทยา)